Leverans och returer

Leverans

Vi erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över

Sverige: 500 sek
USA: $100 usd
UK: £100
Kanada: $100 cad
Australien: $100 aud
Nya Zeeland: $100 nzd
Resten av världen: €60

För beställningar under dessa belopp beror fraktkostnaden på din destination och leveranspreferens. Kostnaden visas i kassan.

Fraktalternativ och leveranstider

Vi jobbar hårt för att du ska få din beställning så snabbt som möjligt. När din order har lagts behandlar vårt lager din beställning senast följande arbetsdag, då kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Alla beställningar skickas från vårt lager i Köping, Sverige. Leveranstiderna nedan är från dess att ditt paket blivit upphämtat från vårt lager.

Sverige:

Standardfrakt: 1-3 arbetsdagar med Postnord, Budbee, DHL Freight
Expressleverans: 1-2 arbetsdagar med DHL Express

Danmark, Finland:

Standardfrakt: 2-5 arbetsdagar med Postnord, Budbee, DHL Freight, FedEx
Expressleverans: 1-2 arbetsdagar med DHL Express

EU:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med DHL Freight, FedEx, Budbee
Expressleverans: 1-3 arbetsdagar med DHL Express

USA, Kanada:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med FedEx
Expressleverans: 2-3 dagar med FedEx, DHL Express

UK:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med UPS, FedEx
Expressleverans: 2-3 arbetsdagar med DHL Express

Nya Zeeland, Australien:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med FedEx
Expressleverans: 2-3 dagar med DHL Express

Japan, Grekland:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med FedEx
Expressleverans: 2-3 arbetsdagar med DHL Express

Swiss, Jersey, Norge, Island:

Standardfrakt: 3-6 arbetsdagar med FedEx
Expressleverans: 2-3 arbetsdagar med DHL Express

Resten av världen:

Standardfrakt: 4-8 arbetsdagar med Global Mail
Expressfrakt: 2-3 arbetsdagar med DHL Express

Vänligen notera att leveranstiderna kan vara längre än vanligt på grund av det globala världsläget och under reklamkampanjer på grund av högre volymer av mottagna beställningar. Detsamma gäller under extrema förhållanden som t.ex. väderförhållanden, tekniska fel, tullförseningar.

Även om vi strävar efter att tillhandahålla frakt till hela världen, kan vi för närvarande inte leverera till: Kuba, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien, Ukraina, Singapore, Sydkorea, Mexiko, Israel, Kina, Hong Kong och Ryssland. Det kan finnas ytterligare regioner, länder eller städer som vår kurir inte kan leverera till. Om du inte hittar din destination i kassan eller har ytterligare frågor, mejla oss på info@swedishstockings.com.

Tullar och skatter

Inom EU levereras alla beställningar DDP (Delivered Duty Paid), vilket innebär att alla skatter och avgifter ingår i priset som visas i kassan.

På ordrar till USA tillkommer inga avgifter på ordrar under $800 usd.

För beställningar till Storbritannien tillkommer inga avgifter på ordrar under £135. Däremot kan importtullar tillkomma på ordrar över £135, dessa betalas av mottagaren.

Internationella beställningar levereras DDU (Delivered Duty Unpaid), vilket innebär att du kan behöva betala extra avgifter vid leverans av paketet.

Observera att Swedish Stockings inte kan garantera att du inte kommer behöva betala lokal skatt eller extra avgifter vid leverans. För mer information om ytterligare avgifter föreslår vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor.

Returer

Vi uppmuntrar till ett hållbart konsumtions- och returbeteende. Att returnera varor har en påverkan på miljön. Därför anser vi att returer är en ohållbar kostnad och lägger på en fraktavgift för returer. Den här avgiften är ett steg för oss att minska vår klimatpåverkan. Om du är osäker på storlek, färg eller material så tveka inte på att höra av dig till oss på info@swedishstockings.com.

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Vi erbjuder 45 dagars öppet köp på alla ordrar som läggs mellan den 22 november och den 15 december. Om dina produkter är oanvända, oöppnade och i originalförpackningen med alla etiketter och skyddsförseglingar/klistermärken intakta har du rätt att returnera produkterna inom 30 dagar efter det att du beställt din order. Vänligen notera att vi inte accepterar returer på strumpbyxor och strumpor med obruten förpackning/som provats av hygieniska skäl. Vi accepterar returer på bodys (Rita, Vega, Barbro), leggings (Tyra, Gerda, Ria), shorts (Jill) och toppar (Wilma, Tyra, Henna, Hillevi, Emmy) där produkten provats, men den behöver vara oanvänd, i säljbart skick och med originalförpackningen.

Registrera din retur här. Om du bor i Sverige, EU eller Norge skickar vi en fraktsedel till dig och vi debiterar fraktkostnaden vid återbetalning (39 sek i Sverige och €6 i EU och Norge). Om du bor utanför EU behöver du skapa försändelsen själv och skicka paketet till:

Swedish Stockings
ATT: Returns Orrtorp
731 98 Köping

Du behöver returnera produkterna till vårt lager för att vi ska genomföra en återbetalning. Produkter kan inte returneras i butik om de beställts hos oss online. Om du bor utanför EU, observera att du behöver betala eventuella tullavgifter.

När vi har tagit emot din retur på vårt lager kommer vi att behandla den inom 5 arbetsdagar, vi arbetar så snabbt vi kan och är tacksamma för ditt tålamod. Det kan även ta upp till 2 veckor efter att vi har godkänt din retur innan återbetalningen syns på ditt konto.

Observera att Swedish Stockings inte ansvarar för eventuella paket som förloras under returfrakten.